本報訊近日，繁峙農(nóng)商銀行傳來存款突破70億元的喜訊，這標(biāo)志著該行資金實力、服務(wù)能力、社會影響力邁上一個新臺階，為持續(xù)推進(jìn)轉(zhuǎn)型提質(zhì)發(fā)展奠定了更加堅實的基礎(chǔ)。
改善服務(wù)環(huán)境，樹立良好形象。該行認(rèn)真貫徹落實省市聯(lián)社“1863”發(fā)展規(guī)劃，以建設(shè)“小而美、小而優(yōu)、小而?！碧厣y行為目標(biāo)，大力實施企業(yè)文化建設(shè)提升工程，對機關(guān)院落及辦公環(huán)境進(jìn)行美化、亮化，重新制作了企業(yè)文化墻與文化手冊，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點院落進(jìn)行硬化和粉刷，按照省聯(lián)社VIS標(biāo)準(zhǔn)對全轄網(wǎng)點形象標(biāo)識進(jìn)行自查再統(tǒng)一，特別是精品網(wǎng)點的面貌、格調(diào)得到進(jìn)一步改善和提升。
創(chuàng)新服務(wù)理念，提升服務(wù)水平。通過進(jìn)一步推廣微笑服務(wù)、主動服務(wù)、高效服務(wù)，落實限時辦結(jié)制度，不斷提升柜面人員特別是年輕員工的專業(yè)服務(wù)能力和水平；通過落實“深化普惠金融、助力鄉(xiāng)村振興”行動，開展“金融知識萬里行”“杏花節(jié)金融知識宣傳”等活動以及利用車身站牌廣告、大型文體活動現(xiàn)場宣傳，進(jìn)一步推廣企業(yè)品牌、優(yōu)化企業(yè)形象，提升群眾滿意度。
強化營銷宣傳，抓好存款工作。通過廣泛開展員工喜聞樂見的文藝匯演、演講比賽、運動會等文體活動，積極推進(jìn)基層網(wǎng)點“五小”設(shè)施建設(shè)，增強員工的歸屬感。嚴(yán)格落實獎懲制度，激發(fā)員工的營銷積極性，培育新的存款增長點。（王月鵬）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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