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據(jù)報道，美國消費品安全委員會日前宣布，由于存在可能翻倒的風(fēng)險，宜家已同意在美國召回包括暢銷的馬爾姆系列在內(nèi)的2900萬個抽屜柜。但目前的召回范圍僅限北美地區(qū)。宜家方面已明確表態(tài)，不會在中國召回同款產(chǎn)品，理由是符合中國有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
對此，有網(wǎng)民認(rèn)為，宜家銷售的“奪命抽屜柜”在美國可能傷人，在中國同樣可能傷人。有關(guān)部門亟需修訂、提高相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防此類事件發(fā)生，并完善集體訴訟制度、懲罰性賠償制度等，讓任何一個商業(yè)大鱷都能夠遵守規(guī)則。
被指涉嫌歧視
網(wǎng)民“SneoC”認(rèn)為，宜家在中國不召回問題抽屜，在程序上或許不存在問題，但是宜家在北美召回是因為不符合標(biāo)準(zhǔn)，還是因為的確設(shè)計有缺陷導(dǎo)致有安全隱患？后者不因國家標(biāo)準(zhǔn)不同而不同，召回問題產(chǎn)品也是企業(yè)責(zé)任和道德的體現(xiàn)。
網(wǎng)友“成都楊乾律師”認(rèn)為，宜家問題櫥柜雖然符合中國家具力學(xué)穩(wěn)定性的標(biāo)準(zhǔn)，但是其存在“缺陷性和危險性設(shè)計”，會危及到人身、財產(chǎn)安全，應(yīng)當(dāng)被召回。已經(jīng)購買了宜家此類產(chǎn)品，并且已經(jīng)造成本人或其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，有權(quán)要求經(jīng)營者賠償。
有網(wǎng)民認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)或有高低，生命卻無貴賤不同。或許中國相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不盡完備，但這并不是宜家刻意規(guī)避責(zé)任的理由。宜家此次的差別對待，涉嫌歧視。
給制度標(biāo)準(zhǔn)打補丁
有網(wǎng)民認(rèn)為，國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)不對等造成的企業(yè)“雙重標(biāo)準(zhǔn)”現(xiàn)象要引起重視，建議盡快完善、健全相關(guān)法律及機制，“不要用簡單情緒去解決，要用理性去解決，要盡快打上制度補丁”。
網(wǎng)民“悅媽”表示，宜家本次在北美市場召回問題產(chǎn)品的舉措，最關(guān)鍵的原因是北美有一個特殊的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，雖然它不是強制性的，但也明確提出了要求：（柜體）不固定在墻上時也必須不能傾倒。正是基于這樣一條明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，才讓宜家最終決定在美國和加拿大實行了召回。
網(wǎng)民“五更燈花落”表示，誰的相關(guān)規(guī)定漏洞大，企業(yè)往往就鉆誰的空子。如果不是美國消費品安全委員會的要求，那么宜家很可能也不會在北美召回。相比較之下，國內(nèi)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)亟待完善。
網(wǎng)民“深海浮沙”認(rèn)為，宜家在“國外召回是怕賠不起，國內(nèi)不召回是不用賠?！币驗椋趪獬隽诉@類事情，消費者維權(quán)打官司，企業(yè)就會付出巨大代價，而國內(nèi)由于懲罰性賠償不到位，企業(yè)不用賠錢或只要賠很少的錢。
還有網(wǎng)民建議，除了建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)外，如果集體訴訟制度、懲罰性賠償制度能夠健全，那么宜家絕不敢對中國市場加以區(qū)別對待。
（記者 王玉 整理）
（責(zé)任編輯：盧相汀）
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