微信公眾號、抖音、小紅書等社交類APP的普及，令全國各地催生了一批房產(chǎn)類博主。這當(dāng)中，既有講授購房知識的技術(shù)流派，又有總結(jié)行業(yè)知識的樓市觀察流派，還有如何在當(dāng)?shù)貥鞘匈I房撿漏的八卦流派，更有實(shí)話實(shí)說的接地氣派……各類博主絞盡腦汁提供五花八門的行業(yè)信息，引人眼球之余，也收獲無數(shù)激情澎湃的粉絲。
隨著粉絲增長，房產(chǎn)博主紛紛走上變現(xiàn)道路，帶貨現(xiàn)象也日益增多，大多數(shù)博主在自己的社交平臺發(fā)布房產(chǎn)廣告，推介合作項(xiàng)目。但這些博主力推的項(xiàng)目可靠嗎？所謂的房產(chǎn)投資引導(dǎo)，真能讓粉絲賺到錢嗎？山西晚報(bào)記者深入探訪發(fā)現(xiàn)，這些博主推薦的房產(chǎn)項(xiàng)目中，不乏優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，但更多的是“暗坑”“陷阱”。針對房產(chǎn)博主帶貨賣房，粉絲跟風(fēng)投資的風(fēng)險(xiǎn)，山西晚報(bào)記者進(jìn)行詳解分析——
A多流派房產(chǎn)博主線上經(jīng)營活躍
活躍在微信公眾號、抖音、小紅書等自媒體平臺上的房產(chǎn)博主猶如過江之鯽。這些博主的身份與房產(chǎn)行業(yè)有著千絲萬縷的聯(lián)系，樓市自媒體、樓盤銷售、房產(chǎn)中介、廣告公司、房產(chǎn)數(shù)據(jù)公司等行業(yè)的從業(yè)者是房產(chǎn)博主們的主要身份。
去年買房的王岳先生稱：“決定買房后關(guān)注了很多房產(chǎn)博主，他們確實(shí)教會了我這個(gè)樓市小白不少購房知識，但我也有一些疑問。比如，他們推薦的房源是真正性價(jià)比高的房源呢，還是他們收取廣告費(fèi)的客戶推薦呢？”也有讀者向記者反饋說：“有些博主會有一些知識付費(fèi)微信群，如果有購房疑惑，需要付費(fèi)才能得到解答。這類付費(fèi)知識靠譜嗎？”
山西晚報(bào)記者聯(lián)系到了省城多位房產(chǎn)博主，對線上一些指引類視頻的現(xiàn)象進(jìn)行了采訪。
一位房產(chǎn)博主說：“為了打造粉絲多、人氣高的公眾號，房產(chǎn)社交平臺的團(tuán)隊(duì)要想做得好，會耗費(fèi)大量的時(shí)間、人力、精力。當(dāng)人氣、粉絲都上漲到一定程度時(shí)，變現(xiàn)是必然之路?！痹诓稍L中，幾乎所有博主都表達(dá)了類似意思。
另一位博主表示，“我們本身不是中介，不靠賣房賺錢，我們靠的是知識賺錢，所以我們的定位是城市房產(chǎn)專家教客戶如何買對房子。但博主們推薦的房源，大多都是廣告客戶，但良心博主會推性價(jià)比高的房源。尤其是粉絲量達(dá)到一定量級后，博主會像愛惜羽毛一樣愛惜這個(gè)社交平臺的信譽(yù)度，不會輕易做推薦?！?/p>
山西晚報(bào)記者了解到，目前，房產(chǎn)博主變現(xiàn)主要有三種方式，賣課、賣咨詢服務(wù)以及置業(yè)管家服務(wù)落地。全國各地的房產(chǎn)博主基本都離不開這三種盈利方式。其中，前端賣課只是引流產(chǎn)品，吸引更多粉絲關(guān)注，銷售課的內(nèi)容主要是房產(chǎn)行業(yè)及購房公共知識；中間階段主要是賣咨詢服務(wù)，這是主力產(chǎn)品，針對粉絲個(gè)體的購房置業(yè)問題提供一對一解答服務(wù)；后端的落地管家服務(wù)是盈利產(chǎn)品，即服務(wù)粉絲全程購房，賺取成交傭金。對于頭部博主來說，大部分號定位為傳遞普及房產(chǎn)及置業(yè)知識，因?yàn)椴┲髦挥休敵鰧?shí)用信息內(nèi)容，傳遞價(jià)值，才能夠讓公眾及粉絲了解、認(rèn)識，并且愿意為此付費(fèi)。無論是房產(chǎn)領(lǐng)域的從業(yè)者，還是房產(chǎn)研究的愛好者，都可以靠輸出房產(chǎn)行業(yè)及置業(yè)知識來變現(xiàn)。
由此，新媒體社交平臺上還衍生了一系列培訓(xùn)房產(chǎn)博主的博主。一位名為“鵬哥”的博主主要側(cè)重商務(wù)財(cái)經(jīng)知識講授，主要培訓(xùn)知識類博主如何做好博主，進(jìn)而如何變現(xiàn)等知識。他告訴山西晚報(bào)記者，一個(gè)房產(chǎn)類博主，只有首先變得專業(yè)，才能夠有人信任。作為博主，如果你輸出的內(nèi)容是錯(cuò)誤的，那么粉絲、客戶越多，博主犯的錯(cuò)也就越大。營銷是一把雙刃劍，當(dāng)博主輸出的產(chǎn)品和服務(wù)不好時(shí)，那么這個(gè)博主就是在坑粉絲的錢。購置房產(chǎn)又是巨大的支出，博主給粉絲提供置業(yè)和投資建議時(shí)，得慎之又慎，不能讓客戶買到?jīng)]有價(jià)值的房子。
B公眾號力薦異地投資
除了推薦本地房產(chǎn)的博主，還有一些博主則更“高大上”，向粉絲介紹全國范圍內(nèi)的“優(yōu)選”項(xiàng)目，投資房產(chǎn)來賺錢。
例如在某樓市房產(chǎn)博主的公眾微信號中，最近一個(gè)月來一直宣稱“重慶樓市大有投資潛力”。該博主告訴山西晚報(bào)記者，“我們團(tuán)隊(duì)非?？春弥貞c市場，目前還有不錯(cuò)的項(xiàng)目，您可以果斷買入。之前成都已漲過一輪，重慶接下來會輪動上漲，現(xiàn)在是很好的入市時(shí)機(jī)。”
山西晚報(bào)記者調(diào)研重慶樓市后發(fā)現(xiàn)，重慶房價(jià)平穩(wěn)。隨后與這位博主再次取得聯(lián)系，博主認(rèn)為，“重慶房價(jià)不漲是因?yàn)槟阗I的房子不漲，買的時(shí)間段不漲。五年中，重慶中海紫御江山御灣漲了三倍，融景城漲了三倍。投資者沒選對樓盤，沒選對入市時(shí)機(jī)，所以買房賺不到錢?！?/p>
隨后，該博主讓其助理聯(lián)系了記者，詳細(xì)介紹了操作方法以及博主親自考察過的潛力項(xiàng)目，還特別強(qiáng)調(diào)：如果現(xiàn)在出手，今年肯定反彈漲一波。助理表示，意向購房者手頭資金緊張，他們還負(fù)責(zé)幫助辦理貸款。從選城市、選片區(qū)、選項(xiàng)目，再到簽約、貸款，提供一條龍服務(wù)。這讓人感覺到是一套成熟的服務(wù)鏈。
隨后，山西晚報(bào)記者了解到，這種服務(wù)類似于房地產(chǎn)代理、房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，博主的變現(xiàn)手法之一，則是從開發(fā)商處獲得賣房傭金。
而另一位博主則力挺長沙置業(yè)。經(jīng)過了解，山西晚報(bào)記者發(fā)現(xiàn)這些博主們的營銷手法都如出一轍。
專家指出，異地購房非本地置業(yè)，不僅需要購房者有一定的投資眼光，而且還需要特別注意規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)，這其中學(xué)問高深。一方面，異地購房的形式大多是二次甚至多次置業(yè)，購房者的目的在于投資兼自?。涣硪环矫?，購房者一定要對當(dāng)?shù)氐馁彿空呒右粤私?，在諳熟戶口遷移、政府補(bǔ)貼、貸款還款、產(chǎn)權(quán)歸屬等各項(xiàng)政策之后，根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定買哪里的房子和買多大的房子。在此基礎(chǔ)上更要注重對樓盤資質(zhì)與開發(fā)商的全面了解與考察，最終再決定買還是不買。僅僅通過博主推薦就決定異地投資未免過于輕率。
C別被輔助工具迷惑
北京金訴律師事務(wù)所創(chuàng)始主任王玉臣表示，博主推薦賣房方面，監(jiān)管層和法律都沒有明確規(guī)定，出了問題往往是業(yè)主直接找開發(fā)商。房產(chǎn)博主的推薦只是輔助手段，不要聽信一些博主的判斷，要自己做出理性判斷。
上海市光明律師事務(wù)所付永生表示，聽信博主異地房產(chǎn)投資，出了問題不好維權(quán)。博主粉絲投資房產(chǎn)虧損之后向博主維權(quán)，讓博主賠償會很難，因?yàn)榉劢z無法證明博主從中謀取了利益，更無法證明博主是導(dǎo)致粉絲投資失敗的決定性因素。反過來說，如果粉絲買了房子賺了很多錢，博主也沒有辦法分享利潤。從民法典的角度分析，如果粉絲賺錢博主可以分享，虧錢之后博主來賠償，這樣的操作權(quán)利義務(wù)才平衡。2021年備受關(guān)注的“深房理事件”，業(yè)主及投資者維權(quán)的焦點(diǎn)之一即是聽信“深房理”投資建議帶來的置業(yè)虧損，“深房理”是否承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?！吧罘坷怼痹啻潍@微博大V榮譽(yù)稱號，著名房產(chǎn)專家，2021年，因其存在違法違規(guī)炒房行為被網(wǎng)友舉報(bào)，有關(guān)部門對“深房理”涉嫌違法違規(guī)線索開展聯(lián)合調(diào)查。
王玉臣提醒廣大購房者，通過網(wǎng)絡(luò)一些博主或者平臺等推薦買房的，請務(wù)必注意幾點(diǎn)：首先要看開發(fā)商，要對開發(fā)商做基本的摸底和甄別。通過企查查或者地方政府對企業(yè)的信息的公開網(wǎng)、最高院的執(zhí)行信息網(wǎng)等對開發(fā)商的基本信息、涉訴情況進(jìn)行基本的調(diào)查了解。其次看項(xiàng)目手續(xù)，開發(fā)商賣房必須要具備五證：國有土地使用權(quán)證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證、商品房預(yù)售許可證。購房者不要只是簡簡單單看這五證有沒有，還要對這五證前后進(jìn)行核對，是否一致。必要時(shí)，還要要求開發(fā)商提供項(xiàng)目的建設(shè)工程規(guī)劃許可證的附圖附件，去看一下具體的規(guī)劃數(shù)據(jù)。再次，購房者要看自己的購房資格和資金能力?，F(xiàn)在很多城市都在限購，業(yè)主一定要注意自己是否具備購房資格，千萬不要看便宜就開始付錢。同時(shí)還務(wù)必要注意自己的資金能力，要充分考慮到疫情對自己未來收入的影響。對于網(wǎng)絡(luò)提供的貸款渠道要仔細(xì)甄別，這些方面踩坑案例比比皆是。最后，粉絲確定要買房，必須仔細(xì)看合同條款，尤其是房企免責(zé)退房的附加條件。如果是房產(chǎn)博主推薦，一定要看推薦人或銷售網(wǎng)站的安全性，網(wǎng)絡(luò)的盛世同樣也會讓網(wǎng)絡(luò)騙子有機(jī)可乘。
在采訪中，也有博主表示，房產(chǎn)博主分享行業(yè)知識、解讀樓市信息，講白了就是為了賣房子?；貧w到問題的本質(zhì)上，一個(gè)房產(chǎn)博主、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，到底應(yīng)該怎樣給客戶推房子才算靠譜呢？不推高傭盤就算靠譜嗎？不推遠(yuǎn)郊盤算靠譜嗎？事實(shí)上，高傭盤不代表就是爛盤，有可能僅僅只是開發(fā)商為了刺激短期的銷售任務(wù)；遠(yuǎn)郊盤同樣如此，如果粉絲客戶正好在那個(gè)片區(qū)工作，以后工作也基本固定，這個(gè)片區(qū)的學(xué)校配套也有，交通配套也有，價(jià)格也合適，這樣的推薦可以重點(diǎn)考慮。
“一個(gè)合格靠譜的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，只需要客觀地反饋市場信息、樓盤信息，然后結(jié)合客戶的實(shí)際情況，做一個(gè)合理的置業(yè)建議，最終讓客戶自己去做選擇就可以?！币晃徊┲鞣Q，房產(chǎn)博主同樣如此，主要任務(wù)是做好客觀分析，減少引導(dǎo)，讓客戶自己做出合適的選擇。（山西晚報(bào)記者 張磊）
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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