近日，住房城鄉(xiāng)建設部發(fā)布行業(yè)標準《住房公積金服務標準》（以下簡稱《標準》），要求住房公積金管理機構(gòu)加快推進數(shù)字化建設，按照“應上盡上”的原則，實現(xiàn)更多服務事項全程網(wǎng)辦。
《標準》要求，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等載體，拓展住房公積金線上服務渠道；豐富線上可辦的服務事項種類，提供“7×24小時”線上辦事服務；按照服務對象、服務主題等方式提供分類引導服務，圍繞高頻服務事項提供集成套餐式服務。
在跨區(qū)域服務方面，全程網(wǎng)辦要求繳存地住房公積金管理機構(gòu)應提供線上渠道辦理服務對象業(yè)務申請，不受服務對象所處地域限制。對繳存地住房公積金管理機構(gòu)已實現(xiàn)全程網(wǎng)辦的服務事項，受理地住房公積金管理機構(gòu)應引導服務對象自行登錄到繳存地住房公積金管理機構(gòu)線上渠道辦理。無法通過全程網(wǎng)辦辦理或服務對象要求線下辦理的，受理地住房公積金管理機構(gòu)不應拒絕。
（責任編輯：蔡文斌）
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