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春運(yùn)期間鐵路部門提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)
2022年01月18日 08時27分   中國網(wǎng)

中國網(wǎng)1月17日訊 根據(jù)火車票15天預(yù)售期安排,今天可以購買1月31日除夕當(dāng)日的火車票。記者從鐵路部門了解到,春運(yùn)期間將提供24小時退票服務(wù),對于出現(xiàn)疫情的地區(qū),將及時出臺免費(fèi)退票措施。

據(jù)悉,為方便旅客購票和退改簽,鐵路部門延長12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票服務(wù)時間,調(diào)整為5時至次日凌晨1時(每周二除外);提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù),退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前。

此外,12306手機(jī)客戶端內(nèi)新增出發(fā)地和目的地的防疫政策查詢功能,新增12306客戶端免登錄退票渠道。(伍策 宋卿)

(責(zé)任編輯:梁艷)

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