云臺山紅石峽美景如畫，游客川流不息
□大河報(bào)·豫視頻記者 李巖 通訊員 吳沛萌 文圖
8月31日，在北京舉行的全國文化和旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者和勞動模范表彰大會上，云臺山景區(qū)獲評全國文化和旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體，成為全國8家獲獎5A級景區(qū)之一，云臺山景區(qū)管理局局長馬春明參會領(lǐng)獎。
沉甸甸的國家級榮譽(yù)背后，是云臺山景區(qū)加快推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，邁向高能級文旅的鏗鏘腳步！云臺山也將不斷打磨鍛造云臺山閃亮的“金字招牌”，努力讓廣大人民群眾共享文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展成果！
“五員一體”感動服務(wù)
創(chuàng)造“云臺山”服務(wù)品牌
近年來，云臺山探索并創(chuàng)造性提出“五員一體”優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式，服務(wù)理念由“不讓一位游客受委屈”向“感動每一位游客”轉(zhuǎn)變提升，建立2000名員工人人都是安全員、服務(wù)員、保潔員、救護(hù)員、宣傳員的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，以一專多能的服務(wù)素質(zhì)迅速轉(zhuǎn)變角色第一時(shí)間為游客提供幫助。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，云臺山每年涌現(xiàn)拾金不昧、助人為樂、愛崗敬業(yè)、見義勇為等好人好事千余件。
同時(shí)，作為全國首批數(shù)字化景區(qū)建設(shè)試點(diǎn)單位和河南省首批五鉆級智慧景區(qū)，云臺山充分利用智慧景區(qū)綜合系統(tǒng)，推出了以滿足游客需求為核心的“一鍵智慧游”，“吃住行游購?qiáng)省比轿痪€上服務(wù)，讓廣大游客充分享受智慧化景區(qū)建設(shè)帶來的服務(wù)新體驗(yàn)。
“旅游+”爆款I(lǐng)P引領(lǐng)
激發(fā)文旅市場新活力
按照“旅游+文化”“旅游+音樂”“旅游+體育”等模式，云臺山不斷打造景區(qū)爆款I(lǐng)P，激發(fā)市場新活力，為景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)大的動能。云臺山連續(xù)多年舉辦漢服花朝節(jié)、紅葉國潮文化節(jié)、國風(fēng)音樂跨年盛典等系列文化活動，打造爆款文化IP活動，同時(shí)推出了“竹林七賢”山水實(shí)景沉浸式國風(fēng)演藝，與百度聯(lián)合打造“云臺山國風(fēng)元宇宙”虛擬數(shù)字人、元宇宙游戲等系列數(shù)字化體驗(yàn)，創(chuàng)新文旅產(chǎn)品。
2018年起，景區(qū)又持續(xù)舉辦打造云臺山音樂節(jié)、云臺山電音節(jié)等音樂活動，場場火爆，兩項(xiàng)大型音樂IP活動為景區(qū)引流50萬人次。
此外，為激發(fā)市場活力，景區(qū)還推出了云臺山惠民年卡、云臺山冰雪節(jié)等熱門產(chǎn)品及IP活動，云臺山抖音、微博、微信等新媒體曝光量超50億次，不斷登上抖音、微博等全國熱榜，讓景區(qū)實(shí)現(xiàn)了人氣、收入雙豐收。
“云系列”項(xiàng)目不斷上新
打造高品質(zhì)旅游目的地
按照“謀劃一批、建設(shè)一批、運(yùn)營一批、儲備一批”的思路，云臺山謀劃落地了總投資200億元的“云系列項(xiàng)目”。
目前，已建成運(yùn)營云臺山夜游、云臺山文化旅游學(xué)院、鳳凰嶺索道、云臺山攀巖、云臺山小吃城、獼猴谷生態(tài)科普營地、360球幕影院、叢林滑道、觀光小火車等項(xiàng)目。圍繞度假游，云臺山落地了“岸上小鎮(zhèn)”高端民宿群提升項(xiàng)目，正在建設(shè)云鄉(xiāng)·兵盤民宿、云藤七賢精品帳篷營地等高端民宿，以及康養(yǎng)小鎮(zhèn)、休閑街區(qū)等業(yè)態(tài)集群，著力打造高標(biāo)一流的綜合型旅游目的地，使云臺山實(shí)現(xiàn)了從觀光游向休閑度假游的轉(zhuǎn)型突破。
充分發(fā)揮“龍頭”
作用帶動區(qū)域文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展
以每年數(shù)百萬的客流量為基礎(chǔ)，云臺山景區(qū)引導(dǎo)當(dāng)?shù)厝罕娮灾鹘?jīng)營旅游相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，扶持景區(qū)周邊岸上小鎮(zhèn)等民宿提升與發(fā)展，同時(shí)探索了“旅游+金融+民宿+扶貧”的旅游扶貧模式。
在疫情常態(tài)化情況下，云臺山景區(qū)推出各項(xiàng)門票減免、年卡銷售等惠民政策，刺激旅游消費(fèi)，快速帶動周邊民宿、餐飲、娛樂、購物等文旅產(chǎn)業(yè)鏈快速恢復(fù)。
奇山與秀水的完美結(jié)合，文旅與文創(chuàng)的相得益彰，以文塑旅、以旅彰文，云臺山始終以游客需求為核心，持續(xù)描繪高質(zhì)量發(fā)展的大美畫卷，讓云臺山的品牌更加厚重，更加出彩！
（責(zé)任編輯：梁艷）
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