“交10塊錢(qián)就能去旅游”“不花錢(qián)就能旅游”……這樣的“優(yōu)惠”怎能不讓人動(dòng)心？很多不熟悉其中“套路”的老年人，看到這樣誘人的“優(yōu)惠”便動(dòng)心了，于是報(bào)名參加“旅游團(tuán)”，殊不知，一旦踏上旅途，就有很多“陷阱”等著他們。湖南省衡陽(yáng)市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)就查處了這樣一起案件。
執(zhí)法人員在衡陽(yáng)市晶珠廣場(chǎng)進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)了兩輛旅游大巴，有很多老年人正在陸續(xù)上車(chē)，考慮到老年群體的特殊性，執(zhí)法人員提高了警覺(jué)，立即上前詢(xún)問(wèn)。
執(zhí)法人員分別向游客周某、唐某了解情況，二人給出的回答基本一致：沒(méi)簽旅游合同，只交了10元意外保險(xiǎn)費(fèi)，交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)都由旅行社支出。
經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現(xiàn)，很多老年人并未意識(shí)到該旅游團(tuán)存在違法違規(guī)行為，更未意識(shí)到接下來(lái)旅途中隱藏的“購(gòu)物陷阱”。
該旅游團(tuán)的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人管某承認(rèn)，涉事旅游團(tuán)由衡陽(yáng)一家旅行社組織，是廣西全州2日旅游團(tuán)，共101人。執(zhí)法人員要求其提供旅游合同，管某卻無(wú)法提供。
執(zhí)法人員調(diào)查獲悉，這家涉事旅行社不止一次組織過(guò)此類(lèi)低價(jià)旅游團(tuán)。10元錢(qián)的“團(tuán)費(fèi)”遠(yuǎn)低于旅游團(tuán)此次行程的成本，而這其中的差額如何彌補(bǔ)？都要通過(guò)誘導(dǎo)甚至強(qiáng)迫游客購(gòu)物、從中獲取回扣來(lái)補(bǔ)足。這意味著，參團(tuán)的老年游客一開(kāi)始享受到的是“超低價(jià)優(yōu)惠”，而后期遭受到的卻是“購(gòu)物陷阱”，其中甚至伴隨著誘騙。而且，游客和旅行社之間并未簽訂合同，參團(tuán)的老年游客一旦因購(gòu)物發(fā)生糾紛，其合法權(quán)益也無(wú)法得到保障，只能自己承擔(dān)損失。
執(zhí)法人員緊急聯(lián)系涉案旅行社，對(duì)該旅行社授權(quán)委托人伍某進(jìn)行調(diào)查詢(xún)問(wèn)。伍某承認(rèn)，旅行社未與旅游者簽訂旅游合同；以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。
衡陽(yáng)市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)調(diào)查后確認(rèn)，該旅行社違反了《旅行社條例》第二十八條、《中華人民共和國(guó)旅游法》第三十五條第一款的規(guī)定。依據(jù)《旅行社條例》第五十五條第（一）項(xiàng)、《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十八條的規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人未與旅游者簽訂旅游合同的行為，給予罰款2萬(wàn)元的行政處罰；對(duì)當(dāng)事人以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的行為，給予沒(méi)收違法所得808元、停業(yè)整頓7天、罰款3萬(wàn)元的行政處罰。
（責(zé)任編輯：梁艷）
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