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旅游消費熱力十足
2023年03月23日 10時17分   人民日報

中國鐵路上海局集團有限公司數據顯示,3月上旬,長三角鐵路安全發(fā)送旅客人次較2019年同期增幅近6.6%。據飛常準大數據統計,今年以來截至3月12日,全國累計執(zhí)行國內客運航班量恢復至2019年同期的95%。攜程數據顯示,2月15日至3月10日,國內租車訂單量比2019年同期上漲228%。

交通出行的數據反映出旅客出行意愿顯著提升,春季旅游延續(xù)了春節(jié)假期以來的熱度,并呈升溫態(tài)勢。開年以來,為提振消費活力,各地推出多舉措力促旅游業(yè)發(fā)展。

應季產品廣受歡迎

春風送暖,外出踏青尋春景、賞春景的游客越來越多。各地旅游主管部門、旅游企業(yè)適時推出應季旅游產品、線路。

近日,在武漢東湖櫻園舉辦的2023“相約春天賞櫻花”文化旅游活動啟動儀式上,湖北省文化和旅游廳發(fā)布9大主題春季旅游線路產品,為游客提供湖北游攻略。江蘇日前舉辦了以“一起向春天”為主題的文旅消費推廣季啟動儀式,消費季期間,全省各地將舉辦賞花、國潮、美食、露營等多個主題348項文旅活動和多項惠民措施,為游客提供高品質、更實惠的休閑出游選擇。為吸引到貴州的游客在賞花品茶的同時,深度感悟貴州的獨特魅力,貴州省推出9大特色主題旅游產品,涵蓋民宿、康養(yǎng)度假、戶外露營體驗、科普研學等多個類別。

除此之外,多地還開行旅游專列,為春游熱度再添一把火。

3月19日下午,320名香港游客乘坐高鐵抵達武漢,開啟4天的湖北觀光之旅。3月18日,Y214次“環(huán)西部火車游·粵港澳”專列搭載700多名旅客啟程,該專列行程為期13天,期間,游客將深度游覽深圳、珠海、香港、澳門等地,感受粵港澳新變化。據了解,本次環(huán)西部火車游除粵港澳線路專列以外,還有“‘一帶一路’經典絲路游”“隴上江南周末鄉(xiāng)村游”等甘肅省內短線游產品。黑龍江省今年首趟旅游專列也于近日開行,搭載580名游客前往云南、貴州等地?!拌F路+文旅”不僅有助于一定區(qū)域內的“客源互送”,也成為旅游復蘇的“加速器”。

新場景激發(fā)新消費

山東淄博燒烤近期在社交媒體上“躥紅”,慕名前往淄博體驗的人越來越多。圍著小火爐,自己對七八成熟的烤串進行再加工。淄博燒烤的“場景”經由社交媒體的傳播,受到眾多消費者熱捧。淄博這一獨具特色的美食,不僅帶火了當地的餐飲店,也帶火了淄博旅游。近日,淄博市宣布新增21條燒烤定制公交專線、發(fā)布淄博燒烤地圖、舉辦淄博燒烤節(jié)慶活動。同時,推動淄博燒烤與旅游景區(qū)的融合發(fā)展,實施景區(qū)門票減免優(yōu)惠政策,3月31日前,全市國有A級旅游景區(qū)免首道門票,在34家A級景區(qū)推出“免費開放日”活動。

如今,新場景在激發(fā)新消費、催生新業(yè)態(tài)中,發(fā)揮著越來越大的作用。近年來,各地通過建設特色街區(qū)、老字號集聚區(qū)、智慧商圈等,打造新消費場景。近日,商務部新聞發(fā)言人在例行新聞發(fā)布會上說,讓修鞋、配鑰匙等“小修小補”規(guī)范有序回歸百姓生活,讓適老化服務、休閑娛樂等設施更加豐富,使居民生活消費更便利。這也是打造便民消費場景的體現。

傳統旅游項目同樣可以營造出全新消費場景。日前,多個城市的景觀河上游船開航。3月18日晚,北京亮馬河2023年首航儀式在燕莎碼頭舉行,線路沿途分布著2湖24橋18景以及三里屯、燕莎、藍港等重要商圈。該夜游項目集合了游船體驗、文化空間、美食體驗等內容。同一天,全國首艘“福氣號”氣象主題游船從福建福州臺江碼頭出發(fā),方便人們在感受福州城市魅力的同時,在主題游船上了解更多氣象文化和氣象防災減災知識。3月17日,天津海河迎來今春第一批乘船游客。

這些游船的開航,不僅體現了當地對旅游市場復蘇的信心,也將成為開發(fā)新產品的重要依托。據了解,天津將依托海河游船推出更多旅游消費場景,滿足市民游客多樣化、多層次的文旅消費需求。

好體驗應成“硬指標”

3月中旬,上海游客金歐專程前往江蘇無錫,到拈花灣、黿頭渚、宜興竹海等地賞花踏青?!皺鸦?、桃花都開了,很美。除了美麗的風光,上海和無錫間便捷的交通、舒適的住宿環(huán)境、景區(qū)透明的價格、當地人的熱情好客等,都給我留下了深刻的印象?!苯饸W說,這趟3日游時間雖短,體驗卻很好,“一定會再來”。

如今,游客體驗感和滿意度日漸成為各地文旅主管部門和旅游企業(yè)關注的重點。

山西、青海、云南、山東四省消協組織近日聯動開展“跨省旅游消費調查活動”,旨在了解消費者跨省旅游的消費意愿和消費需求,收集消費者對旅游過程的評價、遇到的問題和維權情況,推動旅游消費提質升級。調查結果顯示,消費者旅游出行意愿強烈,“即興消費”模式興起,自駕游、住民宿、中長線跨省游需求旺盛。其中,跨省游消費需求與趨勢表明,品質旅游成為消費新趨勢。據此,調查報告給出建議:旅游經營者需積極轉變服務類型,激發(fā)旅游消費活力,提升服務水平,給消費者更好的體驗。

《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出,我國將全面進入大眾旅游時代,旅游業(yè)發(fā)展成果要為百姓共享,旅游業(yè)要充分發(fā)揮為民、富民、利民、樂民的積極作用,成為具有顯著時代特征的幸福產業(yè)。提供高質量旅游產品和高品質旅游體驗,應當成為考量旅游業(yè)發(fā)展成效的重要指標。

(責任編輯:梁艷)

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