以“全科網(wǎng)格”建設為牽引,激活社會治理“末梢神經(jīng)”。
習近平總書記強調(diào)指出:“要加強和創(chuàng)新基層社會治理,堅持和完善新時代‘楓橋經(jīng)驗’,加強城鄉(xiāng)社區(qū)建設,強化網(wǎng)格化管理和服務,完善社會矛盾糾紛多元預防調(diào)處化解綜合機制,切實把矛盾化解在基層,維護好社會穩(wěn)定?!?/p>
深入貫徹習近平總書記關于推動社會治理重心向基層下移的重要講話精神,省委堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,完善城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務管理,切實夯實社會治理基層基礎。在全方位推動高質(zhì)量發(fā)展的關鍵時期,我們要站在統(tǒng)籌發(fā)展和安全的高度,把深化網(wǎng)格化服務管理作為推進基層社會治理現(xiàn)代化、建設更高水平平安山西的基礎性工程,從基層單位和治理末端、矛盾源頭抓起,以“全科網(wǎng)格”建設為牽引,加快構(gòu)建網(wǎng)格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的基層管理服務平臺,推動矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、社會治安聯(lián)防、突出問題聯(lián)治,最大限度把矛盾風險化解在基層、消除在萌芽狀態(tài),不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,為譜寫全面建設社會主義現(xiàn)代化國家山西篇章夯實安全穩(wěn)定基礎。
以“全科網(wǎng)格”建設為牽引,激活社會治理“末梢神經(jīng)”,就要在網(wǎng)格責任“聯(lián)動化”上下功夫。要以高質(zhì)量黨建引領高水平基層治理,建強“社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—微網(wǎng)格黨小組—黨員中心戶”組織架構(gòu),錨定“區(qū)域統(tǒng)領、行業(yè)引領、兩新融合、街社兜底”,活化“網(wǎng)格預警、街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”,力求“微網(wǎng)格”帶動“微服務”、“小單元”發(fā)揮“大能耐”,努力實現(xiàn)進萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事。
以“全科網(wǎng)格”建設為牽引,激活社會治理“末梢神經(jīng)”,就要在網(wǎng)格內(nèi)容“多元化”上下功夫。以省綜治信息系統(tǒng)、綜治視聯(lián)網(wǎng)和“雪亮工程”系統(tǒng)為基礎打造綜治實戰(zhàn)指揮平臺,集“實時定位、軌跡巡查、信息發(fā)布、網(wǎng)格考核、一鍵報警、指揮調(diào)度、可視會商、視頻監(jiān)控”等八大功能于一體,通過網(wǎng)格首診、村社坐診、街鎮(zhèn)接診、區(qū)級會診,激活“網(wǎng)格自循環(huán)、社區(qū)小循環(huán)、街鎮(zhèn)中循環(huán)、區(qū)級大循環(huán)”四級處置,形成“問題上報—案卷建立—任務指派—調(diào)查落實—處理反饋—結(jié)案歸檔”閉環(huán)管理,努力實現(xiàn)微事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事不出街鎮(zhèn)、難事區(qū)域終結(jié)。
以“全科網(wǎng)格”建設為牽引,激活社會治理“末梢神經(jīng)”,就要在網(wǎng)格服務“精細化”上下功夫。為確保網(wǎng)格化管理的高速實效運轉(zhuǎn),在“沉下去”的同時,要努力做好“統(tǒng)起來”這篇大文章。依托社區(qū)(村)黨群服務中心,設置便民服務功能區(qū),設立幫辦代辦點,發(fā)放“連心卡”,“網(wǎng)格員”當好“代辦員”,解答群眾咨詢,受理代辦事項,讓服務直通民心。發(fā)放“連心卡”,不僅給群眾遞出了問題反映的“哨子”,而且讓網(wǎng)格員成為群眾身邊最親近的“聽哨人”,第一時間發(fā)現(xiàn)群眾訴求、第一時間響應群眾訴求、第一時間處置群眾訴求、第一時間反饋群眾訴求,千方百計協(xié)助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的煩心事、憂心事、揪心事,努力實現(xiàn)“有事你來電,剩下的事我來辦”和“矛盾不上交,就地來化解”。
胡羽
(責任編輯:梁艷)