“近日，由于氣溫還不穩(wěn)定，巡視時要特別注意查看充油充氣設(shè)備的油位和氣壓。”1月29日，國網(wǎng)忻州供電公司變電運維一班薛俊偉、李金霞、范戌寧在220千伏匡村變電站開展特殊巡視時，班長范春燕特意叮嚀道。
正值新春佳節(jié)，國網(wǎng)忻州供電公司科學安排電網(wǎng)運行方式，扎實落實電力保供各項措施，開展特殊巡視，消除設(shè)備隱患，精心維護電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，全力筑牢電網(wǎng)安全防線、守牢民生用電底線，保障全市人民度過一個明亮、祥和的新春佳節(jié)。
電力供應(yīng)“不斷檔”。春節(jié)期間，忻州電網(wǎng)保持全接線、全保護運行，備用變壓器組、繼電保護和安全自動裝置全部按規(guī)定投入運行。預測“兩節(jié)”期間電網(wǎng)負荷將維持在230萬千瓦左右，電力供應(yīng)充足。其中忻府、原平負荷水平較高，預計分別達到32萬千瓦、24萬千瓦。該公司強化電網(wǎng)負荷預測和運行監(jiān)控，密切關(guān)注新一輪低溫雨雪冰凍天氣變化，重點加強對黨政機關(guān)、城鄉(xiāng)居民、旅游景點等重要用戶設(shè)備用電高峰期的巡視。輸電運維、變電運維專業(yè)人員提前完成362條6614公里線路、125個變電站設(shè)備的巡視工作，累計紅外測溫3472處，處理缺陷隱患308項。特別是對357戶“煤改電”客戶供電的線路設(shè)備，36條涉及水油氣暖等城市“生命線”的線路設(shè)備進行重點監(jiān)測，確保電網(wǎng)安全運行、電力有序供應(yīng)。
暖心服務(wù)“不打烊”。該公司營銷專業(yè)人員主動對接客戶，準確掌握新增用電需求。深化三級服務(wù)調(diào)度管控，分層級、分環(huán)節(jié)開展業(yè)擴流程超時限預警、催辦和問題管控分析，確?？蛻艮k電業(yè)務(wù)高效處置、及時辦結(jié)。24小時實時監(jiān)測全市729條配電線路、1.58萬臺公變運行情況。啟動故障報修工單“三級催督辦”“雙環(huán)節(jié)回訪”管理模式，“清潔取暖”報修工單提級管理，確保客戶訴求快速響應(yīng)、及時處置。
應(yīng)急搶修“不掉線”。該公司組建31支728人的市、縣兩級應(yīng)急搶修隊伍，12輛帶電作業(yè)車、6輛應(yīng)急發(fā)電車、31臺應(yīng)急發(fā)電機、55臺應(yīng)急搶修車輛24小時分區(qū)域待命，隨時準備應(yīng)對突發(fā)狀況，確保各類故障高效處置，春節(jié)期間電力保供無虞。
（郭煜瑋 葛娟琴）
（責任編輯：盧相?。?/span>
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