2022年以來，五寨縣稅務部門始終堅持以納稅人繳費人為中心，緊扣“智慧稅務助發(fā)展惠企利民穩(wěn)增長”主題，深入開展“便民辦稅春風行動”，努力升級稅務部門優(yōu)質服務，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，切實提高納稅人滿意度和獲得感。
訴求響應更及時
“便民辦稅這股春風吹得真是太及時了，稅務人員給我們送上門來的政策剛好解決了我們擴大種植面積時遇到的稅務問題，也沒有耽誤馬鈴薯的種植期?！庇镭S農(nóng)業(yè)科技有限公司采購負責人張世軒笑著說。永豐農(nóng)業(yè)科技有限公司是五寨現(xiàn)代加工型馬鈴薯種植基地內的重點企業(yè)，在了解到該公司有意擴大生產(chǎn)規(guī)模后，五寨縣稅務局立即組建“五小薯”稅收春風服務隊，持續(xù)深入重點企業(yè)，精準對接涉稅訴求，將智慧辦稅的春風送到納稅人的心坎上，保障企業(yè)能夠知曉并享受各類惠農(nóng)稅收政策，真正做到不負農(nóng)時不負春；后期組織“專薯管家”上門走訪，“一對一”為企業(yè)財務人員講解當前涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)稅收優(yōu)惠政策，量身定做惠農(nóng)政策營養(yǎng)套餐，手把手地輔導企業(yè)使用電子稅務局辦理各項稅費業(yè)務，真正做到送策上門，不來即享，實現(xiàn)需求快速響應，政策及時送達，問題實時解決。
智慧辦理更便捷
“稅務干部幫了我大忙，現(xiàn)在受疫情影響不能去現(xiàn)場領票，多虧了你們電話指導，在電子稅務局里一步步完成了各項涉稅事項的辦理，真是省心又省事。”甚喜茶園財務負責人郭凱明由衷地感謝。2022年下半年受疫情影響，五寨縣甚喜茶園食品有限公司相關業(yè)務辦理存在困難，在企業(yè)一籌莫展之際，五寨縣稅務局以智慧辦稅為目標，組織“五稅青苗”助茶服務隊利用稅企微信群、征納互動平臺等輔導企業(yè)通過電子稅務局開具增值稅發(fā)票，真正實現(xiàn)遠程互動，實時解難；此外對原自助辦稅終端功能進行拓展升級，推出遠程“云辦稅”咨詢服務專線，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)上業(yè)務自助辦理體驗，拓寬智慧辦稅服務，讓智慧辦稅的春風吹進千家萬戶。
分類服務更有效
2023年是第10年連續(xù)開展“便民辦稅春風行動”，談起十年間“春風行動”的變化，五寨縣國耀綠色能源有限公司財務部門員工張鑫感受頗深?！懊磕辍猴L行動’的暖心舉措我們都深有體會。九年前我剛畢業(yè)便接觸了稅務，當時申報數(shù)據(jù)需要單獨計算，表單多且容易出錯。這些年來，不只是申報變簡單了，推行無紙化辦理后，辦理時間也大大縮短。不僅如此，現(xiàn)在我們與稅務部門的交流也越來越方便，通過線上課堂‘云輔導’就可以掌握各種稅收政策?！苯陙?，“便民辦稅春風行動”始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”事項，不斷推動納稅申報一直向著更簡便轉變，網(wǎng)上辦稅實現(xiàn)即時申報、一鍵申報，辦稅繳費持續(xù)簡化；非接觸式辦稅繳費逐漸成為納稅人繳費人的首選，依托電子稅務局、個稅APP社?？蛻舳说惹溃k稅繳費實現(xiàn)“一次都不用跑”；宣傳輔導從線上到線下，稅企互動渠道更加廣泛，政策推送越來越精準。無論是便民新舉措，還是為民辦實事，五寨縣稅務局將始終把納稅人繳費人的需求和期盼放在心里，始終把自我加壓和自我革命落到實處，以一場場實實在在的行動、一項項實實在在的舉措，開展好2023年的“便民辦稅春風行動”，真正做到辦好惠民事，服務現(xiàn)代化，把“以納稅人繳費人為中心”的理念轉化為為民服務的生動實踐，讓納稅人繳費人始終沐浴在春風里。 （趙媛媛）
（責任編輯：蔡文斌）
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